Como funciona o Suporte Remoto:
– O seu computador apresentou um problema de software, lento, vírus, não consegue enviar emails ou imprimir, etc.
Você liga para nosso suporte técnico, se identifica e o mesmo fará o acesso a seu micro com sua autorização, será como se ele estivesse sentado em frente a seu PC, com seu acompanhamento ele resolverá o problema e solicitará teste de funcionamento após manutenção.
Tudo OK ele encerrará o chamado, sendo cliente de contrato não haverá custo.
Caso não possua contrato de manutenção o atendimento estará sujeito a aprovação do setor financeiro antes da execução.
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